Tham khảo

Dữ liệu của bạn — bạn biết nó đi đâu

Chúng tôi thu thập những gì cần để vận hành ví, xác minh rút tiền và giữ tài khoản an toàn — sau đó bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa đầu cuốiXóa theo yêu cầuKhông bán dữ liệuLưu trữ trong vùng được phépLiên hệ support bất cứ lúc nào
bong98 Dữ liệu của bạn — bạn biết nó đi đâu
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn cam kết về dữ liệu của bạn

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu tên, số điện thoại, email, thông tin ví thanh toán và lịch sử cược — không thu thập vị trí chi tiết, danh bạ hay dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản và xử…

Mã hóa toàn trình

Mọi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút về ví đều chạy qua kênh SSL — dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu dạng clear text, chỉ token đã mã hóa được giữ để đối soát.

Lưu trữ trong vùng hợp pháp

Server đặt ở các khu vực mà bong98 được phép hoạt động — chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia có yêu cầu pháp lý mâu thuẫn hoặc ngoài phạm vi điều khoản dịch vụ bạn đã đồng…

Xóa khi bạn muốn

Gửi yêu cầu xóa qua chat, email hoặc cổng tự phục vụ — chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP rồi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 7 ngày làm việc, chỉ giữ lại bản ghi giao…

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư, nhập yêu cầu cụ thể — đội support trả lời trong vài phút và xử lý trong 48 giờ nếu cần xác minh danh tính qua OTP.
Email bảo mật Gửi từ địa chỉ email đã đăng ký đến privacy@bong98 với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" và nội dung mô tả — chúng tôi phản hồi trong 72 giờ và hoàn tất trong 7 ngày làm việc.
Cổng tự phục vụ Vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư & Dữ liệu để tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa — hệ thống xác nhận ngay và xử lý trong 5 ngày.

Quyền riêng tư — câu hỏi của người chơi

Chúng tôi chỉ lưu token đã mã hóa và bốn chữ số cuối số tài khoản để bạn nhận diện — mã PIN, mật khẩu và chi tiết đầy đủ không bao giờ chạm server bong98, chỉ đi trực tiếp giữa ứng dụng ví và cổng thanh toán.

Chỉ bạn và đội vận hành bong98 khi cần hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền — chúng tôi không chia sẻ lịch sử chơi với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.

Vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư & Dữ liệu, nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi — hệ thống tạo file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và log đăng nhập, sẵn sàng trong vài phút.

Chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong 7 ngày làm việc, chỉ giữ bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền — bản ghi này không chứa tên hay email, chỉ ID đã hash và số tiền.

Cookie thiết yếu giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ — cookie phân tích theo dõi trang nào bạn mở để cải thiện tốc độ. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà vẫn chơi bình thường.

Mở chat trực tiếp ngay, chọn mục Bảo mật khẩn cấp, mô tả vấn đề — đội bảo mật phản hồi trong vài phút, khóa tài khoản tạm thời nếu cần và điều tra trong 24 giờ, sau đó thông báo kết quả và biện pháp khắc phục.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.